Envío mundial
Todos los paquetes enviados se realizarán a través de un método rastreable. Una vez que nuestra empresa de envío nos envíe el número de seguimiento, a su vez le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico. Consulte a continuación los tiempos estimados de envío a su país/región.
Tiempos de envío estimados:
- Estados Unidos, Canadá, México ~ 7 a 15 días hábiles;
- Reino Unido, Irlanda, Alemania, España, Portugal, Francia, Letonia, Estonia, Lituania, Polonia, Chequia, Eslovenia, Eslovaquia, Hungría, Rumania, Bulgaria, Suiza, Bélgica, Italia, Grecia, Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Países Bajos, Georgia ~ 7 a 15 días laborables;
- Corea, Taiwán, China, Japón, Singapur, Malasia ~ 10 a 15 días hábiles;
- Australia, Nueva Zelanda ~ 10 a 15 días hábiles;
- Argentina, Brasil, Venezuela, Filipinas, Indonesia, India, Turquía, Kazajstán, Israel, Arabia Saudita, Jordania, Baréin, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait ~ 10 a 20 días hábiles;
- Líbano, Colombia, República Dominicana, Sudáfrica ~ 15 a 30 días hábiles;
Todos los plazos mencionados se consideran días hábiles/hábiles, i.mi De lunes a viernes, no festivos.
Nota importante: Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío estimados indicados se basan en condiciones normales. De vez en cuando, experimentamos grandes volúmenes de envíos internacionales, especialmente durante las temporadas navideñas. Además, tenga en cuenta que las aduanas de algunos países tardan más tiempo en despachar y escanear los paquetes entrantes, lo que explica la diferencia en los tiempos de envío estimados indicados anteriormente.A veces se producen retrasos imprevistos debido al volumen de correo de los transportistas, días festivos, períodos pico, retrasos en el procesamiento de aduanas, información de envío inexacta o incompleta (como P.O Casilla para la dirección del destinatario, número de teléfono del destinatario faltante o inexacto), o indisponibilidad o negativa del destinatario a aceptar la entrega.
Nota importante: los precios de los artículos que pides no incluyen impuestos aduaneros ni aranceles de importación, los costos de estos cargos varían según el país.
Envío exprés por DHL, FedEx, Aramex, UPS o equivalente (6-13 días):
Si tiene consultas sobre cómo actualizar su pedido a envío urgente, envíenos un correo electrónico a support@sensofstyle.com inmediatamente después de realizar su pedido con nosotros y le responderemos. con un presupuesto y una factura para el pago en línea. Tenga en cuenta que el envío por el método exprés cuesta alrededor de US $ 30- $ 50 por artículo, según el país al que se envíe.
*Los tiempos de entrega aumentan anualmente en noviembre-diciembre, porque las empresas de transporte están sobrecargadas de pedidos. Por favor, tenga esto en cuenta y sea paciente.
Tiempos de procesamiento de pedidos:
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido debe agregarse a los tiempos de envío para obtener el tiempo total que le tomó recibir un pedido al realizarlo. El tiempo de procesamiento del pedido es de 3 a 5 días hábiles y se usa para verificar el control de calidad de su pedido, el embalaje, la impresión de las etiquetas de envío y el envío a nuestra empresa de envío para su envío.
La mayoría de los artículos se procesarán dentro de 1 a 2 días hábiles, pero podrían demorar hasta 5 días hábiles. Su pedido será enviado desde el almacén más cercano cuando sea posible. Permita un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las festividades y las temporadas de rebajas.
Cancelación de pedidos
No podremos cancelar pedidos una vez que haya comenzado a procesarse. Como regla general, si no nos envía un correo electrónico dentro de 1 hora después de realizar un pedido, existe una alta probabilidad de que no podamos cancelarlo. No obstante, envíenos un correo electrónico a support@sensofstyle.es lo antes posible si desea cancelar su pedido.
Pedidos que no se pueden entregar
Todos los paquetes que se rechacen, que no se reclamen en la oficina de correos local, que no se puedan entregar según la dirección porque ingresó el nombre o la dirección incorrectos cuando realizó el pedido, no serán nuestra responsabilidad. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reabastecimiento y envío del 30-50% del valor de un artículo si eso sucede. Por lo tanto, recuerde verificar su dirección cuidadosamente cuando realice un pedido.
No somos responsables de los paquetes que se pierdan o que no se puedan recuperar de su dirección de envío designada una vez entregados. Le recomendamos encarecidamente que seleccione una ubicación de envío segura.
Podemos modificar la dirección siempre que el paquete no haya salido de nuestras instalaciones, pero, lamentablemente, no podemos redirigir un paquete una vez que se haya enviado. En caso de que su paquete se pierda en tránsito, notifíquenos de inmediato y presentaremos un reclamo ante el transportista. Tenga en cuenta que también deberá presentar un reclamo con el proveedor de envío como destinatario.Sense of Style Store se reserva el derecho de cobrar una tarifa de reenvío.
Paquetes separados
Si parece que falta algún artículo en el paquete recibido, ¡no se preocupe! Enviamos pedidos en paquetes múltiples/separados de vez en cuando, debido a restricciones de peso y también para facilitar un envío más rápido una vez que un artículo se encuentra en nuestro almacén. Simplemente envíenos un correo electrónico a support@sensofstyle.com y nos encargaremos de ello de inmediato.
Paquetes perdidos
Sense of Style Store no es responsable de los paquetes perdidos o robados o de los paquetes retrasados en tránsito. En el raro caso de que un paquete nunca llegue a usted después de 75 días hábiles, y ya no podamos rastrear el paquete en nuestro sistema de seguimiento. Deberá obtener una prueba de su oficina de correos local que indique que no ha recibido ningún paquete de nuestra dirección de envío dentro de este período de tiempo, y le enviaremos otro paquete lo antes posible.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe su pedido y se actualice nuestra base de datos con su número de seguimiento en línea, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento en línea que puede usar para rastrear su paquete. Si han pasado 6 días hábiles y aún no ha recibido este correo electrónico de nuestra parte, simplemente envíenos un correo electrónico a support@sensofstyle.com y lo revisaremos de inmediato.
Entregado pero no entregado
Si la información de seguimiento confirma que el artículo se entregó en la dirección de su pedido pero no lo recibió, comuníquese con el transportista para obtener más información. No somos responsables de los paquetes que se entregan pero no se reciben. Los gastos de envío no se reembolsarán por pedidos que no se puedan entregar.
Si la oficina de correos o el transportista devuelven el paquete, se destruirá o se convertirá en un paquete no registrado en el camino de regreso. Dado que nadie paga por la devolución, podría perderse en el camino de regreso o destruirse por la costumbre. Si recibimos su paquete de devolución, se cobrarán tarifas adicionales para cubrir los costos incurridos.
Todos los pedidos se realizan directamente desde nuestros socios en el extranjero en Turquía, Hong Kong y China, lo que nos permite ofrecerle el precio más bajo en artículos de calidad.
Una vez que se haya realizado correctamente un pedido, recibirá un correo electrónico automático que indica que su pedido está pendiente de cumplimiento, lo que significa que está esperando ser enviado.
