Versand

 Weltweiter Versand

Alle Pakete werden über eine verfolgbare Methode versandt. Sobald unser Versandunternehmen die Sendungsverfolgungsnummer an uns weiterleitet, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer wiederum per E-Mail zu. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für Ihr Land/Ihre Region.

Geschätzte Lieferzeiten:

• USA, Kanada, Mexiko ~ 7 bis 15 Werktage;
• Vereinigtes Königreich, Irland, Deutschland, Spanien, Portugal, Frankreich, Lettland, Estland, Litauen, Polen, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Schweiz, Belgien, Italien, Griechenland, Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland, Niederlande, Georgien ~ 7 bis 15 Werktage;
• Korea, Taiwan, China, Japan, Singapur, Malaysia ~ 10 bis 15 Werktage;
• Australien, Neuseeland ~ 10 bis 15 Werktage;
• Argentinien, Brasilien, Venezuela, Philippinen, Indonesien, Indien, Türkei, Kasachstan, Israel, Saudi-Arabien, Jordanien, Bahrain, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait  ~ 10 bis 20 Werktage;
• Libanon, Kolumbien, Dominikanische Republik, Südafrika ~ 15 bis 30 Werktage;

Alle genannten Zeiträume gelten als Geschäfts-/Werktage, d.h. e Montag bis Freitag, keine Feiertage.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen geschätzten Versandzeiten auf normalen Bedingungen basieren. Von Zeit zu Zeit erleben wir ein hohes internationales Versandvolumen, insbesondere während der Ferienzeit. Beachten Sie auch, dass der Zoll in einigen Ländern länger braucht, um eingehende Pakete abzufertigen und zu scannen, was den Unterschied in den oben angegebenen geschätzten Versandzeiten erklärt. Manchmal kommt es zu unvorhergesehenen Verzögerungen aufgrund des Versandvolumens von Spediteuren, Feiertagen, Spitzenzeiten, Verzögerungen bei der Zollabwicklung, ungenauen oder unvollständigen Sendungsinformationen (z. Ö Empfängeradresse, fehlende oder falsche Empfängertelefonnummer) oder Nichterreichbarkeit oder Annahmeverweigerung des Empfängers.

Wichtiger Hinweis: die Preise der von Ihnen bestellten Artikel beinhalten keine Zollgebühren und Einfuhrzölle, die Kosten dieser Gebühren variieren je nach Land.

Expressversand per DHL, FedEx, Aramex, UPS oder gleichwertig (6–13 Tage):

Bei Fragen zum Upgrade Ihrer Bestellung auf Expressversand senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@sensofstyle. com unmittelbar nach Ihrer Bestellung bei uns und wir antworten Ihnen mit einem Angebot und einer Rechnung für die Online-Zahlung. Beachten Sie, dass der Versand mit der Expressmethode je nach Land, in das versendet wird, etwa 30 bis 50 US-Dollar pro Artikel kostet.

*Die Lieferzeiten verlängern sich jährlich im November-Dezember, weil die Transportunternehmen mit Bestellungen überlastet sind. Bitte berücksichtigen Sie dies und haben Sie etwas Geduld.

Auftragsbearbeitungszeiten:

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung zu den Versandzeiten hinzugerechnet werden muss, um die Gesamtzeit zu erhalten, die Sie benötigen, um eine Bestellung nach Aufgabe zu erhalten. Die Auftragsbearbeitungszeit beträgt zwischen 3-5 Werktagen und dient dazu, Ihre Bestellung auf Qualitätssicherung, Verpackung, Druck von Versandetiketten und Weiterleitung an unser Versandunternehmen zum Versand zu prüfen.

Die meisten Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet, es kann jedoch bis zu 5 Werktage dauern. Ihre Bestellung wird nach Möglichkeit aus dem nächstgelegenen Lager versandt. Bitte erlauben Sie zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung während der Feiertage und der Verkaufssaison.

Auftragsstornierungen

Wir können Bestellungen nicht mehr stornieren, sobald mit der Bearbeitung begonnen wurde. Als allgemeine Faustregel gilt: Wenn Sie uns nicht innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe einer Bestellung eine E-Mail senden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass wir sie nicht stornieren können. Schreiben Sie uns trotzdem eine E-Mail an support@sensofstyle. com so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.

Bestellungen, die nicht geliefert werden können

Alle Pakete, die abgelehnt werden, nicht von der örtlichen Post abgeholt werden, unzustellbar sind, weil Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Namen oder eine falsche Adresse eingegeben haben, liegen nicht in unserer Verantwortung. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall eine Wiedereinlagerungs- und Versandgebühr in Höhe von 30-50 % des Artikelwerts zu erheben. Denken Sie also bitte daran, Ihre Adresse sorgfältig zu überprüfen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die verloren gehen oder nach der Zustellung nicht mehr von Ihrer angegebenen Lieferadresse abgeholt werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, einen sicheren Versandort auszuwählen.
Wir können die Adresse ändern, solange das Paket unsere Einrichtung nicht verlassen hat, aber leider können wir ein Paket nach dem Versand nicht umleiten. Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und wir werden eine Reklamation beim Spediteur einreichen. Bitte beachten Sie, dass Sie auch beim Versanddienstleister als Empfänger reklamieren müssen. Sense of Style Store behält sich das Recht vor, eine Rücksendegebühr zu erheben.

 

Separate Pakete

Wenn in Ihrem erhaltenen Paket Artikel zu fehlen scheinen, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Wir versenden Bestellungen hin und wieder in mehreren/separaten Paketen, aufgrund von Gewichtsbeschränkungen und auch um einen schnelleren Versand zu ermöglichen, sobald sich ein Artikel in unserem Lager befindet. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@sensofstyle. com und wir kümmern uns sofort darum.

 

Verlorene Pakete

Der Sense of Style Store ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete oder Pakete, die sich beim Transport verzögern. In dem seltenen Fall, dass ein Paket Sie nach 75 Werktagen nie erreicht und wir das Paket nicht mehr in unserem Tracking-System verfolgen können. Sie müssen bei Ihrer örtlichen Post einen Nachweis einholen, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Pakete von unserer Absenderadresse erhalten haben, und wir werden so schnell wie möglich ein weiteres Paket versenden.

 

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt und unsere Datenbank mit Ihrer Online-Tracking-Nummer aktualisiert wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Online-Tracking-Informationen, mit denen Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn 6 Werktage vergangen sind und Sie diese E-Mail immer noch nicht von uns erhalten haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@sensofstyle. com und wir prüfen es sofort für Sie.

 

Geliefert, aber nicht geliefert

Wenn die Tracking-Informationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an das Versandunternehmen. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die geliefert, aber nicht erhalten werden. Versandkosten werden für nicht zustellbare Bestellungen nicht erstattet.

Wenn das Paket von der Post oder dem Spediteur zurückgeschickt wird, wird es auf dem Rückweg entweder zerstört oder zu einem unregistrierten Paket. Da niemand die Rücksendung bezahlt, kann es passieren, dass sie auf dem Rückweg verloren geht oder durch den Zoll zerstört wird. Wenn wir Ihr Rücksendepaket erhalten, werden zusätzliche Gebühren erhoben, um die anfallenden Kosten zu decken.

Alle Bestellungen werden direkt von unseren ausländischen Partnern in der Türkei, Hongkong und China ausgeführt, wodurch wir Ihnen den niedrigsten Preis für Qualitätsartikel anbieten können.

Sobald eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die besagt, dass Ihre Bestellung auf die Erfüllung wartet – das heißt, sie wartet darauf, versandt zu werden.